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　　在广东，中国人寿中山分公司聚焦数字金融赋能民生保障、助力提振消费等主题，深入开展为民办实事行动，以科技之力提升服务质效。通过系统智能识别、主动联系客户、协助调阅病历、简化理赔程序、提供上门服务、开通绿色通道等一系列举措，提升客户理赔获得感和满意度。全面深化全链条数字化服务生态建设，依托寿险APP、官方微信公众号、国寿e店、95519联络中心及空中客服等线上平台，打造“指尖上的保险服务”。深入推进“适老化”服务建设，城区客户体验中心与小榄客户服务中心特别设置了便民服务区，贴心配备医药箱、血压仪等“敬老八件套”，并开设敬老窗口、现金窗口及新市民窗口，为特殊群体提供绿色通道。此外，该公司还针对“两司两员”等新就业群体，持续加强金融支持与知识普及。

　　在河北，中国人寿河北省分公司与石家庄市桥西区人民检察院走进塔坛新村，联合开展以“风险适配筑防线权益保障护民生”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。活动中，工作人员热情邀请社区群众参加“灯谜藏权益 金融护万家”“反诈知识拼图”等互动游戏，用轻松活泼的形式向广大消费者宣讲金融知识。活动现场还设置普法宣讲环节，桥西区检察官结合真实案例剖析非法集资陷阱、电信诈骗识别、老年消费警示、虚拟货币风险、网络贷款诈骗五大高发骗局，引导居用法律武器守护财产安全。活动的开展，有效助力居民提升风险防范能力，得到社区群众的广泛好评。

　　在河南，中国人寿河南省分公司成功举办“清朗金融网络・守护‘她’力量”主题教育宣传活动。该公司邀请50余位女性客户代表共聚一堂，将节日关怀与金融知识普及深度融合，精心打造沉浸式金融教育场景，以有温度、有力度、有智慧的专属服务，切实守护广大女性消费者合法权益，献礼新时代女性。在浓厚的宣教氛围中，活动特别融入“匠心文化”元素，开展永生花束与精油口红DIY体验。指尖的创意流淌着对美好生活的向往，穿插其中的金融知识则赋予了这份美好保障。这种“文化+消保”形式，让节日的雅致更添一份安全底色。

　　在云南，中国人寿云南省分公司推动金融消费者权益保护教育宣传活动走进滇超联赛的比赛现场。全省各地市分公司积极参与，将金融知识与非遗体验、体育赛事深度融合，让消保宣传“活”起来、“火”起来。活动现场精心打造“国寿金融服务驿站”，设置了金融消保宣传专区和互动游戏专区，工作人员向过往群众及观赛球迷发放《金融消费者八大权益》《理性消费依》《警惕代理退保黑产》等宣传折页，指引扫码参与“消保星期二知识抢答”，用通俗易懂的语言讲解金融消费陷阱、代理退保风险、个人信息保护等知识，引导消费者树立理性投资、依的意识。